笑顔で「いらっしゃいませ」を言う女性のイラスト
心からの笑顔
いらっしゃいませイラスト素材集のページにある「いらっしゃいませ」のイラストです。
両手を前にして、笑顔でお客様をお迎えしている女性店員のイラストです。
黄色いシャツに赤いスカート、それに赤い靴と、ラフな格好ですが彼女の笑顔は一級品です。
服装は普段着ぽくっても、おもてなしの気持ちに変わりはありません。
ようこそお出でくださいました。
お出でくださいましてありがとうございます。
ごゆっくりお楽しみくださいませ。
どうぞお気楽にお過ごしください。
言葉がけや服装も大事ですが、何よりもうれしいのは、心からの笑顔です。
人は笑顔に癒され、笑顔に救われるのです。
オジギビトか？
イラストの女性は、「いらっしゃいませ」とお客様に挨拶をしてから、会釈をします。
お辞儀をしますから、笑顔でお辞儀をする女性のイラストも「オジギビト」であるとおっしゃる方もおりますが、それはちょっと違います。
オジギビトは謝意を表明するためにお辞儀をするのです。
「申し訳ございません」と真摯な顔つきでお辞儀をするのが「オジギビト」です。
謝意
ところで、「謝意」には「おわびの気持ち」という意味もありますが、「感謝やお礼の気持ち」という意味もあります。
「いらっしゃいませの女性」も「謝意」を表明するためにお辞儀をするのですが、こちらは「感謝の心」をこめて会釈をします。
「謝意」がおわびであるか感謝であるかは、それを表明している人物が、真顔であるか笑顔であるかでわかります。
上のイラストの女性は、お客様に感謝のお辞儀をしようとして笑顔になっているのです。
真顔でのお辞儀か、笑顔でのお辞儀かで、その場の雰囲気は大きく異なります。
ピリッと緊迫した雰囲気が漂うか、明るく和やかな雰囲気に包まれるか。
上のイラストの女性に、堅苦しい雰囲気はありません。
その場の空気を和やかにする笑顔で、お客様を迎えています。
笑顔を見せてからお辞儀をしましょう
手は前で軽く重ねてあります。
イラストの手は、ちょっと離れていますが、これはお辞儀をする姿勢に移行しつつあるからです。
お辞儀をするときに、それぞれの手をそれぞれの腿の上に垂らして頭を下げようとしているのです。
お辞儀をしながら「いらっしゃいませ」と言う店員さんをときどき見かけます。
それは、床に対して「いらっしゃいませ」と言っているようなものです。
「いらっしゃいませ」を言いながら、お客様に笑顔を見せましょう。
そんな笑顔で「いらっしゃいませ」のイラストです。